Wir können Bestellungen nur vor dem Versand stornieren oder ändern. Leider wissen wir, dass dies nicht ideal ist, und wir denken darüber nach, dies in Zukunft anzubieten. Bitte senden Sie vorerst jedoch alle Artikel zurück, die Sie nicht mehr behalten möchten, und wenden Sie sich bezüglich etwaiger Adressänderungen, die Sie vornehmen möchten, an den Spediteur.

KOSTENLOSER VERSAND AB 35,00 € (einige Länder ausgenommen).

STANDARDLIEFERUNG IN 3–5 WERKTAGEN. EXPRESSLIEFERUNG MÖGLICH.

Slick Gorilla Ltd ist nicht verantwortlich für Pakete, die von internationalen Zollagenturen aufbewahrt werden, und es liegt nicht in der Verantwortung von Slick Gorilla Ltd, den Kunden über diese Agenturen und deren Maßnahmen zu informieren. Bitte wenden Sie sich an das Zollamt Ihres Landes, um sich über dessen Verfahren und mögliche Gebühren zu informieren.

Einwohner des Vereinigten Königreichs können beispielsweise mit einer Zollgebühr von mindestens 20 % der Gesamtkosten des Kaufs rechnen. Slick Gorilla Ltd ist für diese Zahlung nicht verantwortlich. Ihr Paket kommt möglicherweise bei Ihrem örtlichen Postamt oder Zustellzentrum an und wird dort aufbewahrt, bis die Abholung und Zahlung erledigt ist.

Wenn Sie es versäumen, Ihr Paket abzuholen und es an uns zurückgeschickt wird, erstatten wir die Kosten für den ursprünglichen Versand nicht.

Sollten Slick Gorilla nach der Lieferung fälschlicherweise Zölle oder Gebühren direkt vom Versandunternehmen in Rechnung gestellt werden, senden wir Ihnen per E-Mail eine Rechnung über den fälligen Restbetrag. Dies muss sofort bezahlt werden.

Wie beim Inlandsversand gilt: Wenn ein Paket aufgrund eines Fehlers bei der Eingabe Ihrer Lieferadresse nicht zugestellt werden kann, ist Slick Gorilla Ltd nicht für etwaige zusätzliche Gebühren verantwortlich, die für die Umleitung oder den erneuten Versand des Pakets anfallen.

Bitte Kontaktieren Sie uns hier wenn Ihre Bestellung nach der erwarteten Anzahl von Tagen nicht eingetroffen ist.

Wenn ein Teil Ihrer Bestellung fehlt, kann es sein, dass sie in mehreren Paketen verschickt wurde. In diesem Fall haben Sie pro Paket eine Versand-E-Mail erhalten. Bitte überprüfen Sie auch die Rechnung in Ihrem Paketbeutel. Hier wird detailliert beschrieben, welche Artikel im Paket enthalten sein sollten. 

Wenn Sie nur eine Versand-E-Mail erhalten haben und nicht alle Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns Kontaktieren Sie uns So schnell wie möglich.